Termos de Uso
Bem-vindo aos Termos de Uso da Weblink. Ao utilizar nossos serviços de internet, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Estes termos regem o uso de nossos serviços e a relação entre a Weblink e seus clientes. Leia atentamente.
1. Aceitação dos Termos
Ao contratar os serviços da Weblink, você declara ter lido, entendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Uso, além de quaisquer outras políticas ou regulamentos aplicáveis, como nossa Política de Privacidade.
2. Serviços Oferecidos
A Weblink oferece serviços de internet banda larga para uso residencial, comercial e rural. A qualidade, velocidade e características específicas dos serviços contratados estarão detalhadas no plano escolhido pelo cliente.
3. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar os serviços da Weblink, o usuário se compromete a:
- Não utilizar a internet para realizar atividades ilegais ou que violem a legislação vigente;
- Não praticar atos que possam comprometer a segurança da rede, como disseminação de vírus, tentativas de invasão ou ataques cibernéticos;
- Não compartilhar ou revender os serviços da Weblink com terceiros sem autorização prévia;
- Manter seus dados cadastrais atualizados e corretos;
- Garantir que os equipamentos utilizados para acessar os serviços sejam adequados e em conformidade com as especificações exigidas pela Weblink.
4. Responsabilidades da Weblink
A Weblink se compromete a:
- Fornecer os serviços contratados com qualidade e segurança, conforme as especificações de cada plano;
- Respeitar a privacidade dos usuários e proteger os dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade;
- Manter a rede disponível na maior parte do tempo possível, exceto em casos de manutenção programada, falhas técnicas ou eventos de força maior.
5. Disponibilidade e Manutenção
A Weblink se esforça para fornecer um serviço contínuo e de qualidade. No entanto, o serviço pode ser interrompido para manutenção, atualizações ou circunstâncias fora de nosso controle, como falhas em redes de terceiros, interrupções no fornecimento de energia elétrica ou eventos climáticos extremos. A Weblink se compromete a avisar previamente os usuários, sempre que possível, sobre qualquer manutenção programada.
6. Limitação de Uso e Franquia de Dados
Alguns planos de internet podem estar sujeitos a limites de uso de dados conforme estabelecido no contrato. Caso o limite de dados seja excedido, a Weblink poderá reduzir a velocidade da conexão ou cobrar taxas adicionais, conforme as condições do plano contratado.
7. Suporte Técnico
A Weblink oferece suporte técnico para auxiliar seus clientes em casos de problemas relacionados ao uso da internet. O suporte técnico pode ser acessado através de nossos canais de atendimento disponibilizados em nosso site. A Weblink não se responsabiliza por problemas causados por equipamentos de terceiros ou fora de sua área de cobertura.
8. Rescisão de Contrato
O contrato entre a Weblink e o usuário pode ser rescindido a qualquer momento por ambas as partes, desde que sejam observadas as condições estabelecidas no contrato de prestação de serviços, incluindo multas e prazos de aviso prévio, quando aplicáveis. A Weblink também se reserva o direito de cancelar o serviço em caso de descumprimento destes Termos de Uso, uso inadequado da rede ou inadimplência.
9. Alterações nos Termos de Uso
A Weblink se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos clientes. As alterações entrarão em vigor após sua publicação em nosso site. O uso contínuo dos serviços após a publicação das alterações será considerado como aceitação dos novos termos.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível nos serviços da Weblink, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens, software e outros materiais, é de propriedade da Weblink ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado desse conteúdo é estritamente proibido.
11. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras. Qualquer litígio relacionado a estes termos será resolvido no foro da comarca da sede da Weblink, salvo disposição legal em contrário.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre os serviços da Weblink, entre em contato através de nossa página de contato.
